Un client constitue un élément clé. Le placer au centre des stratégies relationnelles est le moyen le plus sûr pour développer l’activité d’une entreprise. Appréhender les points d’interaction qui jalonnent le parcours client et maximiser le potentiel de chaque contact téléphonique font partie des nouvelles stratégies des entreprises. La gestion des appels entrants couvre tous les canaux de communication qu’ont les clients pour contacter les entreprises.
La SMTD-SA met à votre entière disposition un centre d’appels équipé et disponible 24/24h, 7j/7 pour vous permettre d’optimiser les activités de votre entreprise
Avec notre offre de location de positions en gérance libre, gérez vous-même l’infrastructure de travail de tout un centre d’appel. Il vous est également possible de louer une ou plusieurs positions, selon vos besoins.
La location en gérance libre offre l’opportunité de jouir des plateaux de travail équipés de matériels de téléphonie-informatique de pointe (PC, micro-casque, connexion très haut débit, etc..), aménagés dans des cadres de travail exceptionnellement confortables
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